Здравствуйте, девушки, с праздником.
Помогите, пожалуйста, с двумя вопросами:

1. Купила сегодня украшения в Грассе. Продали мне их как серебряные, на чеке написано - серебряные, выглядят вроде тоже серебряными. Но пробу я не нашла. Мама говорит, что проба обязана стоять на всех серебряных изделиях. Это так?

2. Купила сапоги. В первый же день в них у меня порвались носки. Я обратилась в магазин, они отправили сапоги на проверку, причины для такого поведения носков не нашли. После переговоров предложили надеть тонкие носки, немножко погулять в этих сапогах, а потом показать. Я погуляла, носки порвались. Я показала. Мы еще немножко поговорили, выяснилась точка зрения девушки из магазина: носки рвутся впереди (на большом пальце), это никак не связано с сапогами, а связано с тем, что нога немножко двигается внутри широкой модели обуви, и носки протираются. Предложила мне дополнительную стельку. Предложила спросить у сапожника, что можно сделать. Менять не планирует.

Мне кажется, что все-таки сапоги виноваты. То есть даже широкая модель не должна способствовать разрыванию носков. Ногти на ногах у меня короткие. Обувь я покупаю отнюдь не в первый раз в жизни, и я нахожу, что мне должны за эти довольно дорогие сапоги вернуть деньги. Права ли я?